Soạn nội dung Brochure - Tờ quảng cáo doanh nghiệp

Hãy gọi ngay cho MCC. MCC sẽ biến Brochure/Profile của doanh nghiệp bạn thành công cụ hữu hiệu giúp bạn thu được mẻ lưới lớn cho các thương vụ của mình.

Viết bài PR - Bài doanh nghiệp tự giới thiệu, quảng bá

Để bán hàng cho bạn, chúng tôi RAO.
Nhưng người ta KHÔNG BIẾT ĐÓ LÀ RAO HÀNG.
Bởi chúng tôi có CÁCH RAO KHÁC LẠ.

Dịch vụ Chấp bút - Viết sách - Ebook - Hồi ký - Tự thuật

Bạn sẽ cho ra đời những cuốn sách hay, những bài viết tốt. Bạn sẽ tạo ra được một phong cách nổi bật, độc đáo và khác lạ của riêng mình.

Soạn bản tin điện tử Doanh nghiệp

Qua các bản tin định kỳ của doanh nghiệp bạn, chúng tôi chủ trương nói về những điều khách hàng bạn muốn nghe, về lợi ích/ giải pháp/ giá trị thiết thực cho cuộc sống và công việc kinh doanh của họ.

Soạn Thông cáo Báo chí

Làm sao để doanh nghiệp của bạn trở nên nổi trội, thu hút được mọi ánh nhìn háo hức dồn về? MCC đang chờ để cắm trồng cây lúa doanh nghiệp bạn nổi bật giữa cánh đồng truyền thông!

Soạn Thư Chào hàng - Thư Bán hàng

Bạn biết phải làm gì để sản phẩm hay dịch vụ của bạn trở nên độc đáo. MCC biết phải làm gì để khách hàng nhận ra một cách thích thú những ích lợi độc đáo bạn mang đến cho họ.

Soạn Bài phát biểu - Diễn văn

Bạn sẽ lôi kéo được sự chú ý của người nghe. Bạn sẽ tạo được sức hút bản thân, lấy được lòng tin, chạm vào cảm xúc, khơi gợi suy nghĩ, thúc giục hành động… nơi khán giả của mình.

Soạn Nội dung Website

Bạn sẽ có được nhiều khách viếng, nhận được nhiều cú nhấp chuột và nhiều cuộc gọi. Website của bạn sẽ bắt đầu làm việc cật lực cho công cuộc kinh doanh của bạn.

Thứ Bảy, 10 tháng 1, 2015

TESTIMONIALS: CÓ NÊN "TỐT KHOE, XẤU CHE"?



Đầu tiên, bạn hãy đọc một lời nhận xét của khách hàng dành cho MCC: "Em viết sáng tạo lắm. Câu nào chữ nấy đọc vô là mê. Có điều em hay viết lặp lại, hơi dài dòng một chút. Chị thấy đó là khuyết điểm của em. Ráng khắc phục điều này, bản viết của em sẽ tốt hơn rất nhiều."

Nói thiệt là hồi trước, khi gửi brochure chào dịch vụ viết lách MCC của mình đến các doanh nghiệp, mình luôn lựa những testimonial (ý kiến khách hàng) nói tốt về mình. Cái gì hơi "xấu mặt" tí là mình bỏ ngay. Chẳng hạn như với ý kiến ở trên của khách hàng, mình chỉ giữ lại "Em viết sáng tạo lắm. Câu nào chữ nấy đọc vô là mê." Ngon lành cành đào!

Nhưng riết rồi mình có cảm giác không thật. Không thật vì không dám nêu khuyết điểm của mình. Không thật vì cắt xén ý kiến khách hàng. Đọc testimonial của rất nhiều doanh nghiệp, mình cứ thấy nó giả giả thế nào ấy, chẳng có giá trị gì. Đôi khi còn gây phản cảm cho người đọc nữa.

Vậy là mình quyết định trong các testimonial của mình sẽ có cả những lời chê. Và sau một thời gian thử nghiệm, gửi những brochure quảng bá dịch vụ MCC có chứa cả những ý kiến phê bình của khách hàng, mình thấy điều này không ảnh hưởng gì đến "bộ mặt" tốt đẹp của mình cả. Thậm chí, lúc giới thiệu dịch vụ với khách hàng tiềm năng, mình nói thẳng luôn, đại ý rằng: anh/chị hãy đọc mấy lời khách hàng trước nhận xét đi. Họ chỉ ra những khuyết điểm của em. Em đang cố gắng khắc phục những điều này. Những khuyết điểm đó, anh/chị sẽ không thấy trong các bản viết của mình. Bla bla bla!

Và mình thấy các khách hàng tiềm năng rất thích thú với điều này. Họ cảm thấy dễ tin cậy mình hơn. Họ thấy mình nói thật. Đó là cách gieo thiện cảm và sự tín nhiệm hiệu quả nhất, dẹp tan mọi câu hỏi nghi ngờ về chất lượng dịch vụ của mình. Cái nào tốt thì kể. Cái nào xấu cũng kể ra luôn. Khách hàng sẽ quyết định chọn mình nhanh hơn, vì họ bỏ qua được công đoạn phải tìm hiểu, thăm dò coi mình làm ăn hay dở chỗ nào.

Mình có tư vấn cho nhiều khách hàng khác làm điều này, nhưng họ chưa dám thử. Phần bạn, cứ suy nghĩ rồi thử đi. Đừng ngại. Các testimonial "xấu" sẽ nhanh chóng hạ gục được những nỗi nghi ngờ của khách hàng. Và chúng sẽ "làm nền" để những gì hay ho của bạn nổi bật lên.